世平集團代理產品線 Intel-KVM Over IP

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Intel-KVM Over IP


利用 KVM Over IP 遠端存取

利用硬體層級遠端鍵盤、視訊與滑鼠控制(KVM)支援電信通訊與遠端工作地點。

KVM Over IP 讓 IT 管理員可以如同親臨現場般管理電腦。Intel® Core™ Ultra 處理器搭載適用於 Windows 作業系統的 Intel vPro® Enterprise,大幅減少了對乙太網路纜線與遠端 KVM 切換器的需求,也無須硬體層級 KVM 存取通常需要用到的昂貴硬體。Intel vPro® Enterprise 直接在電腦內建 KVM 功能,因此得以支援電信通訊、線上學習與臨時醫院和工業環境這類遠端工作地點。

許多企業已實現了遠端工作的願景。無論員工是在家工作、從健康中心提供遠端醫療服務,或是在移動中管理貨物,他們都需要電腦隨時隨地順暢運作。

然而,員工的工作地點與 IT 服務中心不同,為了繼續工作取得所需支援成了一大挑戰。很多 IT 管理員再也無法親自到裝置旁,確定裝置的配置、防護與運作方式正確無誤。從遠方疑難排解問題可能既耗時又麻煩,尤其是如果作業系統(OS)沒有回應或是有超過一台電腦受到影響,情況就更是雪上加霜。將電腦送去給 IT 管理員或託管服務供應商(MSP),然後再送回來給員工,既耗費寶貴的時間,更損失了生產力。

KVM Over IP 是什麼?

KVM Over IP 有時稱為 KVMoIP 或 IP KVM,是一種重要的遠端管理功能。它讓 IT 管理員可以如同親臨現場般,從遠端控制電腦的鍵盤、視訊與滑鼠(KVM)。IT 管理員能夠從自己的電腦監視器使用鍵盤與滑鼠,同時「查看」個別電腦,從遠端獲得「親自操作」的使用者體驗。

遠端存取類型:硬體相較於軟體

IT 管理員利用專為遠端管理設計的軟體,或是透過硬體型技術,即可從遠端存取電腦。硬體與軟體搭配使用,通常比單獨使用時更加靈活彈性。

Intel® 主動管理技術這類硬體型遠端存取解決方案是適用於 Windows 作業系統的 Intel vPro® Enterprise 的一環,結合了 KVM Over IP 與頻外管理功能。頻外管理意味著,即使電腦關機或作業系統無回應,管理員也能開機或重新開機。他們甚至可以用 KVM Over IP 從遠端安裝映像,並且徹底重建作業系統,在過程中回應使用者提示。

軟體型工具無法提供 BIOS 韌體存取權,因此無法在開機程序執行這種硬體初始化。

KVM Over IP 的優勢

能夠利用 KVM Over IP 執行遠端用戶端管理,不僅整體支援的生產力更高,因為電腦問題造成的使用者停機時間也更短。相較於親自到場處理個別電腦的問題,疑難排解與解決問題時,需要的 IT 資源更少,時間也更短。這些特點可轉換為諸多企業優勢:

  • 提高生產力。有了遠端存取功能,IT 員工就無須為了電腦更新與維護而奔波。這不僅適用於遠端員工端點電腦,也適用於偏遠地點的無使用者裝置,例如自助式服務機、數位電子看板,或其他物聯網解決方案。
    KVM Over IP 對於為客戶管理技術基礎架構的 MSP 特別有利。MSP 無須派遣技術人員至現場,從遠端幾乎就可以管理所有電腦工作。一位管理員就能管理端點遍布全球的全企業電腦。
  • 工作環境更安全。透過 KVM Over IP,IT 管理員可以存取可能對健康構成風險之地點的電腦,例如接觸病原體可能性高的醫院。進入醫院的人越少,環境就越乾淨,並且限制了破壞性的非醫療活動。其他案例的安全風險也排除了。遠端存取意味著,無須為了觸及智慧看板或風力發電機而爬上桿子或梯子。
  • 回應時間快速。員工電腦有問題時,KVM Over IP 可讓 IT 工作人員猶如身在使用者辦公室一般解決問題。銷售點(POS)系統可先行修復,以免顧客因為大排長龍而垂頭喪氣。生產線可以更快恢復生產。就安全威脅而言,KVM Over IP 可讓 IT 管理員快速回應,確保系統安全無虞,使用者的工作流程保持不中斷。
  • 硬體安全措施某些工作地點,例如無塵室或實驗室,需要高層次的實體安全措施。進入這些設施可能有嚴格的程序,必須穿戴個人防護裝備,並且小心移動。減少實際操作的互動,可以降低擾亂敏感環境與設備的可能性。
  • 生命週期管理。組織人員來來去去,KVM Over IP 可讓 MSP 或內部 IT 管理員從遠端為新進人員重新配置舊電腦。這類程序可能就像設定新的 Windows 設定檔或重新建置作業系統一樣簡單。

組織有時候需要證據證明,員工離職後,每部電腦都已安全清除。KVM Over IP 支援使用第三方工具整合,這類工具可執行安全清除、從電腦移除任何智慧財產或個人資料,並且提供清除憑證作為程序已完成的證明。


Intel vPro® Enterprise

過去,硬體型 KVM Over IP 只能當成複雜資料中心環境的一環提供。設定時需要耗費價值數千美元的基礎架構,包括乙太網路纜線、遠端 KVM 切換器,以及其他昂貴的硬體。支援遠端工作團隊時,在每位員工的家庭辦公室安裝 KVM 切換器這種作法,一點也不實際。

適用於 Windows 作業系統的 Intel vPro® Enterprise 可免除建立廣泛硬體基礎架構的費用。這款專為商務打造的電腦平台,以在電腦內建的方式,提供與資料中心型解決方案相同的 KVM Over IP 功能。

適用於 Windows 作業系統的 Intel vPro® Enterprise 之所以獨特,是因為它透過 Intel® 主動管理技術(Intel® AMT)同時提供 KVM Over IP 和頻外管理。這類硬體型功能運作時不需要依賴作業系統,為 IT 管理員提供穩定安全的遠端存取方式。

Intel® 主動管理技術透過多種介面與第三方工具即可存取,包括:

這種方法更為經濟實惠,而且可讓所有規模的企業,享受與企業級組織相同的遠端管理功能。若要馬上開始使用 KVM Over IP,請尋找搭載 Intel vPro® Enterprise 的 Windows 筆記型電腦和桌上型電腦,或是向您的 MSP 洽詢裝置選項。



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參考來源

Intel: https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/business/enterprise-computers/resources/kvm-over-ip.html