Qualcomm Incorporated子公司Qualcomm Technologies International, Ltd.今日在其物聯網行業分析師溝通會發布《2018使用現狀調研報告》（2018 State of Play）。該報告對來自中國、英國和美國的6000位消費者進行問卷調查，旨在分析驅動購買行為的眾多因素並進一步了解消費者對於音頻技術的態度和真實行為。
Qualcomm Technologies International, Ltd.高級副總裁兼語音與音樂業務總經理Anthony Murray表示：“本次調查的一些結果讓我們倍感驚喜。我們知道真正完全無線的音樂設備正在消費者中普及，而其中消費者轉向真正完全無線的耳塞的趨勢在中國尤為明顯，調查中超過80%的中國消費者表示有意願購買無線耳塞，與此相比美國有超過一半受訪者表示相同意願。真正完全無線的體驗正在這些消費者中得到快速普及，這讓我們非常振奮。調查的另一個重要發現是，許多消費者已開始使用智能音箱和語音交互。這一產品類別正在快速演進，而終端用戶的期望值也正隨之轉變。今天人們希望將智能音箱帶到戶外或能在家居中隨處移動，他們還期望獲得自然的即時語音響應。這意味著下一代產品需要適應多種環境、支持多種連接模式、支持終端側與雲端人工智慧，同時擁有出色的電池容量和續航能力以更便於攜帶。”
音頻行業正處於令人興奮的變革時刻。整個音頻生態系統對音質的期望正明顯增強——包括更低價位及購買手機時配送的耳機。許多製造商正競相藉助各種特性來探索新的可能，這些特性包括真正完全無線的體驗、自然的語音助理、超低功耗及集成式主動降噪等；更不用說各種各樣的新用例，如基於人工智慧的耳內健身指導應用。Murray補充道：“幸運的是，我們正開發眾多創新產品和平台以幫助我們的客戶提供這些特性。”
《2018使用現狀調研報告》的關鍵洞察包括：
- 相比以往，現今更多消費者對音質有發燒友級別的追求：78%受訪者表示他們希望無線耳機或音箱支持高解析度（24比特）音頻，同時對以往僅在高端耳機上支持的主動降噪特性越來越看
- 47%受訪者表示他們更傾向於購買一台配備了無線耳機或耳塞的新智慧型手機，而藍牙（Bluetooth®）連接則是最受青睞的無線連接技術
- 業界推出智能耳戴式設備的時機已經成熟，78%受訪者表示更傾向於購買支持通話、健身追蹤、語音助理等額外功能的真正完全無線的耳機
- 人們已積極擁抱語音交互，78%受訪者表示利用語音或自然語言來與智能音箱、家居控制中心或其他電子設備進行交互會讓生活更便捷
- 智能音箱是最受歡迎的音頻消費終端——32%受訪者表示，如果在未來12個月內只能購買一款終端，他們會選擇購買集成雲端語音助理的智能音箱
- 近一半受訪的消費者表示希望能將聲控音箱帶到戶外或隨身使用，並希望改善電池續航能力且需要音箱支持蜂窩連接技術
- 與中國和美國的受訪者相比，英國受訪者接受新音頻技術的速度相對較慢，其中包括智能音箱和真正完全無線的耳機
上述調查採訪了來自中國、英國和美國的6000位智慧型手機用戶且均為成年人，該調查由OnePoll Ltd完成。該調研的結果有助於明確消費者對於個人音頻設備和音箱的態度及購買驅動因素，從而幫助Qualcomm及其客戶開發合適的音頻技術和產品以滿足用戶期望並豐富用戶生活。